飞猪、携程、去哪儿比较！三大平台各具特色，助力轻松规划行程！
在旅游预订领域，飞猪、携程和去哪儿是备受消费者青睐的三大在线旅行服务平台，它们各有优势，以下从多个维度对这三个平台进行比较。
资源覆盖与产品丰富度
携程作为中国领先的在线旅行代理公司，拥有广泛的酒店和机票资源，遍布全球各地。其平台提供的酒店信息详尽，涵盖价格、位置、设施及用户评价等多个方面，用户可全面比较后做出选择。在机票预订方面，携程与众多航空公司合作，航班选择丰富。此外，携程还提供火车票、景点门票等多元化预订服务，满足用户一站式出行需求。
飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游服务平台，背靠阿里生态，资源整合能力强。飞猪与多家航空公司、酒店集团以及本地服务商合作，提供丰富的旅游产品和服务。在海外酒店预订上，飞猪表现出色，尤其是东南亚等热门旅游地的资源丰富。同时，飞猪涵盖机票、酒店、火车票、汽车票、旅游度假、签证办理、景点门票等几乎所有旅游相关产品，无论是国内游还是出境游，用户都能在飞猪上找到合适的产品。
去哪儿以提供实惠的酒店价格而著称，其平台支持对近60万条国内外航线和42万家国内酒店的预订，选择丰富。去哪儿还提供个性化的酒店推荐，根据用户的预订历史和偏好，提升用户体验。不过，去哪儿在某些地区的酒店资源可能相对有限。
价格与优惠活动
在价格方面，飞猪往往表现出一定的优势，各类票价均较低，尤其在机票预订方面，用户常能享受到更为实惠的价格。飞猪还经常推出机票与酒店的组合优惠，为用户带来一站式的便捷和实惠。此外，飞猪通过会员福利、优惠券等方式降低用户成本，尤其在机票和附加服务方面，价格相对更为亲民。
携程虽然票价略高，但也时常推出折扣和现金返还等优惠措施，使得预订过程更加经济实惠。携程还经常和热门景点门票一起进行促销，为用户提供更多优惠选择。
去哪儿在机票、酒店等全品类的比价过程中，胜率较高，总是比其它家便宜那么一丢丢。不过，去哪儿因价格低存在一些比较低质的代理商，客诉过程中常遇到平台和代理商踢皮球的情况。
服务体验与售后保障
携程在订票流程、售后服务和客服团队方面表现较为出色。其订票流程清晰细致，售后服务专业且响应迅速。在面临航班延误等突发情况时，携程能够迅速为用户提供解决方案，减轻用户的困扰。携程的客服大部分都是自己的，用户可直接和携程沟通，而不是和商家沟通，这一点算是优势。
飞猪以其私人管家级别的服务著称，客服团队响应迅速，沟通专业耐心，能够迅速解决用户的问题。飞猪还注重用户体验和权益保障，推出了一系列保障措施，如“信用住”服务，用户无需押金即可入住酒店，离店时自动结算；“机票无忧退改”服务，让用户在行程变更时能够更加灵活地处理机票。
去哪儿的客服相对较差，在客诉过程中常遇到平台和代理商踢皮球的情况。而且，去哪儿会物理删除用户的历史订单数据，3年以前的订单就看不到了，账号的存续性差，给用户带来不便。
会员体系与附加权益
飞猪的会员体系较为完善，与众多航空公司、酒店合作，会员享受的折扣力度较大。飞猪会员的权益还可以在其他平台兑现，如淘票票电影券、高德打车券等，增加了会员的附加值。飞猪F3比携程铂金和去哪儿钻石的准入和留存门槛都要低，但是权益是实打实的，如机场/高铁贵宾厅不限本人、接送机权益等。
携程的会员体系虽然也能享受一定的优惠，但相比之下，其会员权益的丰富度和实用性可能稍逊于飞猪。携程的会员权益相对较弱，能够享受打折优惠的酒店数量有限，会员积分兑换等优惠措施虽然也能为用户节省开支，但吸引力不如飞猪。
去哪儿的会员体系竞争力也不强，钻石会员可以有贵宾厅等福利，但是必须绑定本人，基本上所有的权益都必须绑定本人本平台订单，限制较多。
平台特色与用户体验
飞猪依托阿里巴巴的技术优势，拥有先进的搜索和推荐算法。用户在搜索旅游产品时，飞猪能够快速准确地提供相关信息，并根据用户的历史浏览和购买记录，为用户推荐个性化的旅游方案。此外，飞猪还利用大数据技术对旅游市场进行分析，为商家提供精准的营销建议，同时也能帮助用户更好地了解旅游目的地的情况。
携程注重技术创新和服务质量，建立了现代化服务系统，提供便捷的在线预订服务。携程的历史订单详细信息虽然物理删除，但保留基础信息，如酒店名称、日期、价格等，方便用户查询。
去哪儿从APP设计角度来说更符合多数人的审美，在机票、酒店等全品类的比价过程中，优势明显。不过，去哪儿早期是典型的互联网公司风格，快速推动，糙一点也没关系，所以相比携程，部分用户对去哪儿的观感稍差。
旅游时合理利用飞猪、携程、去哪儿等平台规划行程，既能高效获取旅游信息、享受优惠，又能深入了解地方民俗文化与特产，丰富旅游体验，促进身心健康，缓解压力。